OK
  • Rumah
  • Apartemen
  • Tanah
  • Ruko
  • Pabrik
  • Perkantoran
  • Ruang Usaha
  • Gudang
  • Kost
  • Villa
  • Hotel
  • Indonesia
  • DKI Jakarta
  • Jawa Barat
  • Banten
  • Jawa Timur
  • Jawa Tengah
  • Bali
  • Daerah Istimewa Yogyakarta
  • Sumatera Utara
  • Kepulauan Riau
  • Sulawesi Selatan
  • Kalimantan Timur
  • Lampung
  • Riau
  • Sumatera Selatan
  • Kalimantan Barat
  • Sulawesi Utara
  • Nusa Tenggara Barat
  • Sumatera Barat
  • Kalimantan Selatan
  • Nusa Tenggara Timur
  • Kalimantan Tengah
  • Kepulauan Bangka Belitung
  • Jambi
  • Bengkulu
  • Papua
  • Aceh
  • Sulawesi Tengah
  • Sulawesi Tenggara
  • Papua Barat
  • Gorontalo
  • Maluku Utara
  • Kalimantan Utara
  • Sulawesi Barat
  • Others
  • Papua Selatan
  • Maluku
  • Rumah
  • Apartemen
  • Tanah
  • Ruko
  • Pabrik
  • Perkantoran
  • Ruang Usaha
  • Gudang
  • Kost
  • Villa
  • Hotel
  • Indonesia
  • DKI Jakarta
  • Jawa Barat
  • Banten
  • Jawa Timur
  • Jawa Tengah
  • Bali
  • Daerah Istimewa Yogyakarta
  • Kalimantan Timur
  • Kepulauan Riau
  • Sulawesi Selatan
  • Sumatera Utara
  • Lampung
  • Riau
  • Kalimantan Barat
  • Sumatera Selatan
  • Sulawesi Utara
  • Nusa Tenggara Timur
  • Sumatera Barat
  • Nusa Tenggara Barat
  • Kalimantan Selatan
  • Kepulauan Bangka Belitung
  • Papua
  • Maluku Utara
  • Sulawesi Tenggara
  • Bengkulu
  • Sulawesi Barat
  • Gorontalo
  • Jambi
  • Residensial
  • Rumah
  • Apartemen
  • Tanah
  • Ruko
  • Perkantoran
  • Ruang Usaha
  • Gudang
  • Indonesia
  • Jawa Barat
  • Bali
  • Banten
  • Jawa Timur
  • Daerah Istimewa Yogyakarta
  • DKI Jakarta
  • Jawa Tengah
  • Sulawesi Selatan
  • Kepulauan Riau
  • Kalimantan Timur
  • Nusa Tenggara Barat
  • Sumatera Utara
  • Sumatera Selatan
  • Riau
  • Sulawesi Utara

Download aplikasi Rumah123

Nikmati kemudahan mencari beragam properti di seluruh wilayah Indonesia

Rumah123 QR
Rumah123 Play Store AppRumah123 App Store App

3 Contoh Surat Komplain ke Developer Perumahan yang Benar

Terakhir diperbarui 02 April 2024 · 3 min read · by Yongky Yulius

Contoh Surat Komplain ke Developer Perumahan

Contoh surat komplain ke developer perumahan yang benar wajib Anda ketahui jika ingin membeli rumah.

Berbekal surat tersebut, Anda bisa mengajukan komplain kepada developer atas hunian yang sudah dibeli.

Contohnya, rumah minimalis 2 lantai dengan ruang terbuka yang baru saja dibeli, mengalami kerusakan pada saat proses pembangunannya.

Kerusakan itu misalnya ada pada beberapa bagian lantai keramiknya yang pecah.

Jika hal tersebut terjadi, Anda bisa mengajukan komplain secara resmi dan tertulis melalui surat.

Di bawah ini, terdapat beberapa contoh surat komplain ke developer perumahan yang bisa dijadikan referensi, mulai dari surat komplain untuk rumah inden yang terhambat pembangunannya hingga komplain soal keamanan.

Baca juga:

12 Developer Properti Indonesia Terbaik, Raih Banyak Award

3 Contoh Surat Komplain ke Developer Perumahan

Contoh Surat Keluhan untuk Rumah Inden

Contoh Surat Keluhan untuk Rumah Inden

Contoh Pengaduan Konsumen Perumahan terhadap Keamanan

Contoh Pengaduan Konsumen Perumahan terhadap Keamanan

Contoh Surat Komplain Singkat ke Developer Perumahan

Contoh Surat Komplain Singkat ke Developer Perumahan

Cara Menulis Surat Komplain untuk Developer Perumahan

Berdasarkan contoh surat komplain untuk developer perumahan di atas, ada beberapa hal yang mesti kamu ketahui dalam menulis suratnya.

Jika menulis suratnya secara benar, tentu maksud dari komplainnya bisa tersampaikan secara jelas.

Berikut adalah panduan dalam menulis surat keluhan yang benar:

  • Langkah pertama: Cantumkan informasi pada bagian kop surat, termasuk alamat dan tanggal penulisan.
  • Langkah kedua: Di bagian bawah kop surat, cantumkan nama dan alamat lengkap developer perumahan yang dituju.
  • Langkah ketiga: Sertakan subjek secara jelas. Contohnya: ““Surat Komplain Mengenai Kerusakan Plafon Rumah di Perumahan XYZ Residence”.
  • Langkah keempat: Mulai badan surat dengan salam pembuka dan identitas Anda sebagai pemilik rumah.
  • Langkah kelima: Jelaskan keluhannya secara rinci dan objektif. Tetap utamakan kesopanan dan kesantunan. Jangan gunakan bahasa kasar atau intimidatif.
  • Langkah keenam: Akhiri suratnya dengan ucapan terima kasih atas perhatian dan kesediaan waktunya membaca surat tersebut.

Sebagai pendukung komplain, sertakan juga bukti atau dokumentasi mengenai kerusakan atau keluhan yang dialami.

Bukti tersebut bisa dibuat menjadi lampiran alias terpisah dari suratnya.

Waktu yang Tepat untuk Pengaduan Konsumen Perumahan

Kapan Waktu Pengaduan Konsumen Perumahan yang Tepat

Kapan waktu yang tepat untuk mengajukan surat komplain ke developer perumahan?

Sebaiknya, lakukan komplain sesegera mungkin sebelum masa garansi rumah berakhir, terutama jika menyangkut soal layanan, kualitas, dan proses pembangunan.

Sebelum mengajukan surat resmi, sebaiknya ajukan dulu komplain secara lisan dan baik-baik kepada developer.

Jangan lupa juga untuk menyertakan bukti dan detail lengkap tentang kerusakan rumahnya.

Jika komplainnya tidak ditanggapi secara cepat, bisa jadi developer sedang menghadapi momen sibuk, seperti saat puncak pembangunan atau liburan panjang.

Sebaiknya sabar dulu, tunggu sampai developer memiliki waktu yang cukup untuk menanggapi komplain tersebut.

***

Nah, itu dia beberapa contoh surat komplain ke developer perumahan secara benar.

Sila gunakan surat tersebut apabila terjadi kerusakan atau keluhan lain terkait rumah yang dibeli.

Namun tentu saja, alangkah lebih baiknya kita bisa mengantisipasi kerusakan perumahan dengan melakukan riset terlebih dahulu.

Beberapa hal yang mesti diperhatikan saat riset sebelum membeli rumah adalah:

  • Pastikan developer memiliki rekam jejak baik, seperti Agung Podomoro Land yang mengembangkan Podomoro Golf View atau Istana Group yang mengembangkan Landmark Residence.
  • Cek dulu spesifikasi material yang digunakan, pastikan semuanya berkualitas baik.
  • Cari tahu kontraktor mana yang ditugaskan untuk membangun perumahan atau proyek propertinya.
  • Jika propertinya merupakan pengembangan tahap lanjut, ketahui terlebih dahulu rekam jejak properti yang sudah dibangun sebelumnya.

Tipe Unit Parkland Podomoro
Millenial
Rp 800 Juta

Karawang Barat, Karawang

Millenial

LT : 60 m² LB : 31 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Emory
Viola
Rp 1,06 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Viola

LT : 70 m² LB : 42 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Emory
Akasia
Rp 1,49 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Akasia

LT : 78 m² LB : 82 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Emory
Iris
Rp 1,95 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Iris

LT : 108 m² LB : 84 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Emory
Azalea
Rp 2,26 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Azalea

LT : 98 m² LB : 120 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Evergreen
Valerian Tri
Rp 2,72 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Valerian Tri

LT : 120 m² LB : 142 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Evergreen
Grand Azalea
Rp 2,45 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Grand Azalea

LT : 112 m² LB : 120 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Evergreen
Grand Valerian Tri
Rp 2,98 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Grand Valerian Tri

LT : 135 m² LB : 142 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Rumah
Cluster Evergreen
Neo Promenade
Rp 1,9 Miliar

Karawang Barat, Karawang

Neo Promenade

LT : 76.5 m² LB : 49 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Ruko
Shophouse Neo Promenade
La Promenade Standar
Rp 2,9 Miliar

Karawang Barat, Karawang

La Promenade Standar

LT : 85 m² LB : 146 m²

Parkland Podomoro - PT. Agung Podomoro Land, Tbk

Ruko
La Promenade
PT. Agung Podomoro Land, Tbk
PT. Agung Podomoro Land, Tbk - Parkland Podomoro

Semoga artikel ini membantu mengatasi masalah Anda, ya!

Punya pertanyaan seputar developer perumahan? Kunjungi forum Teras123 untuk mendapatkan informasi.

Simulasi KPR

Hitung pembiayaan kredit rumah dengan bunga KPR terbaik di Rumah123

Rp
%
Rp
Angsuran/bulan mulai dari
Tahun ke-3
Bunga 4.5%
Rp. 1.333.998
Tahun ke-4 dan seterusnya
Estimasi Bunga 12%
Rp. 2.407.099

Simulasi KPR Syariah

Hitung pembiayaan KPR syariah dengan rekomendasi bank terbaik di Rumah123

Rp
%
Rp
Angsuran/bulan mulai dari
Tahun ke 1 dan seterusnya
Margin 0%
Rp. 0

Bunga KPR Terbaru

Beli properti impian dengan memilih produk KPR terbaik di Rumah123

Bank CIMB Niaga
Bank CIMB Niaga
Suku bunga mulai dari4.5%
Tenor Max.25 Tahun
Bank Mandiri
Bank Mandiri
Suku bunga mulai dari2.6%
Tenor Max.30 Tahun
Bank BTN
Bank BTN
Suku bunga mulai dari%
Tenor Max. Tahun
Salin link berhasil
Salin link berhasil